Możesz zwrócić swoje produkty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Koszty zwrotu ponosisz samodzielnie, chyba że produkt przyjechał uszkodzony lub był niewłaściwy. W takim przypadku pokryjemy koszty zwrotu i zajmiemy się wszystkim za Ciebie. Po otrzymaniu zwrotu, przetworzymy refundację w ciągu 5 dni. Otrzymasz również etykietę zwrotną, którą możesz pobrać i wydrukować.
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 (czas lokalny w Polsce).
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod adresem info@novira.pl
